Когда слышишь про ?китайские ходунки для Новосибирска?, половина дистрибьюторов сразу думает о дешёвом импорте — и это первая ошибка. За 7 лет работы с Steelforce Industrial Co., Ltd. через их российский портал force-medical.ru понял: там есть модели, которые наши местные производители повторить не могут даже за двойную цену. Но есть нюанс, о котором молчат в прайсах.
В 2022 году пытались перейти на польские аналоги — катастрофа. У стариков с тремором рук регуляторы высоты заедали через месяц, хотя в тестах всё работало. Китайские образцы от Steelforce имели тот же алюминиевый сплав, но другое крепление фиксаторов — не болтовое, а клипсовое. Мелочь? До первого снега в Новосибирске, когда металл ?ведёт? от перепадов температур.
Коллега из больницы №4 как-то принёс ходунки с усиленными поперечинами — якобы немецкие. Разобрали — внутри шильдик с заводским кодом Guangdong. Это к вопросу о ?европейском качестве?. На force-medical.ru хотя бы честно указывают ударопрочный пластик в ручках, который не дубеет при -30°C.
Самое сложное — объяснить закупщикам, почему китайская модель за 12 тыс. рублей надёжнее местной за 8. Показываю срез рамы: у новосибирского производителя сварные швы не зачищены, через полгода появляются микротрещины. У Steelforce — литые узлы соединений. Разница в цене окупается отсутствием рекламаций.
В Новосибирске главная проблема — не цена, а адаптивность к климату. Телескопические стойки должны иметь запас хода минимум 5 см — для регулировки под зимнюю обувь. В каталоге force-medical.ru на это редко смотрят, а зря. Модель WALK-2017 с трёхпозиционным механизмом выдерживала наши зимы, но у неё был недостаток — широкие полозья цеплялись за лифты в хрущёвках.
Заказывали партию с укороченными полозьями — пришлось ждать 3 месяца. Китайские заводы не любят кастомизацию, но Steelforce пошла навстречу, потому что мы предоставили замеры дверных проёмов из 50 подъездов. Это к вопросу о ?безликом импорте?.
Сейчас тестируем новинку — складные ходунки с противоскользящими насадками. В лаборатории выдерживают -40°C, но на обледеневшем тротуаре у ТЦ ?Аура? один экземпляр дал трещину в месте крепления складывающего механизма. Отправили фото производителю — обещают доработать.
Первая партия в 2020 году чуть не провалилась из-за сертификации. Таможня задержала 200 ходунков — не хватало протоколов испытаний на устойчивость. Оказалось, в базовой комплектации Steelforce поставляют модели без РФ-документов, нужно заранее уточнять. Пришлось доплачивать за ускоренное оформление.
Ещё история: заказали ?универсальные? ходунки для лестниц. В Китае тестировали на пологих ступенях, а в новосибирских подъездах углы другие. Пришлось добавлять резиновые накладки с рифлением — сами делали, завод не стал пересматривать конструкцию.
Сейчас всегда просим образцы для тестов в реальных условиях. Лучше потерять 2 недели на логистику, чем потом разбираться с возвратами. Кстати, на force-medical.ru появился раздел с адаптированной под Сибирь продукцией — видно, что анализируют отзывы.
Брали ходунки с колесами для бабушки с болезнью Паркинсона — стандартная модель не подошла. Инженер Steelforce предложил переставить тормозные рычаги под левую руку бесплатно. Такое редко встретишь даже у европейских брендов.
В онкоцентре пробовали тяжёлые стальные ходунки — пациенты жаловались на вес. Перешли на облегчённые алюминиевые от того же производителя, но пришлось усиливать раму дополнительной перекладиной. Заметил, что китайские инженеры быстро реагируют на такие доработки — видимо, накопили опыт с японскими заказами.
Сейчас в планах — тест складных моделей для автомобилей. В Новосибирске с парковками беда, пенсионеры носят ходунки в багажниках. Если Steelforce предложат компактный вариант — будет прорыв для местного рынка.
Говорят, китайские заводы массово перейдут на композитные материалы. Это удешевит ходунки, но пока образцы с карбоновыми стойками не выдерживают наши перепады влажности. На force-medical.ru уже есть прототипы, но в продажу не пускают — ждут доработки.
Коллеги из Омска закупают ходунки-роллаторы напрямую с фабрик в Нинбо, но потом сами добавляют светоотражающие полосы. У Steelforce в новых партиях уже есть встроенные светодиоды — мелкое, но важное для темных дворов улучшение.
И да — скоро появятся модели с датчиками падения. Тестировали прототип: при наклоне больше 45 градусов отправляет SMS родственникам. Для Новосибирска с его гололёдом — может быть важнее, чем цена. Ждём сертификации.
